尊敬的患者：为使您顺利安全就诊，请认真阅读以下须知：

　　一、凡来就诊人员必须以实名(身份证姓名)就诊，不得相互借用、串用或者冒名顶替使用，若由此导致不良后果，由患者自行承担责任。

　　二、务必妥善保管您的门诊病历本，切勿涂改、刮擦、撕页、损毁 ，门(急)诊病历是您就诊、处理医疗相关问题的重要依据。

　　三、门诊预约周期为14天，号源更新时间为每日[7:30]。晚上[20:00] 开放当日通过系统取消预约的号源。

　　四、如遇医生停诊，医院将以短信形式发送停诊通知，请在预约时认真填写联系方式并在就诊前留意短信，停诊后需重新预约门诊就诊

　　五、专家门诊停诊信息，可以通过微信公众号微自助-就医指南-停诊公告查询。

　　六、为保证预约的公平性，同一天、同一患者同一科室/专家只能预约一次，未完成就诊前不能再次预约。同一患者一次最多只能预约3个不同科室号源。

　　七、[取消规则]:预约成功后，若不能来院就诊的患者，请于就诊前一日17点前取消预约一个月内限取消[5]次。

　　八、[爽约规则]:预约就诊者预约成功后，不能按约就诊，又没有按要求提前取消预约，将被视为违约。半年内累计违约[3]次，将被列入违约名单，名单内的人员在此后半年内将无法享受预约挂号服务

　　九、根据《广州市基本医疗保险不予支付费用的诊疗项目范围》规定，特需医疗服务项目、美容、整形项目、矫形治疗 (如正畸、正领)、健美治疗、义齿修复、口腔种植、体检等不纳入本市基本医疗保险支付范围。异地就医直接结算范围参照本市标准。